AI-Powered ESP-Terminology Coach

AI-Powered ESP-Terminology Coach

Privacy Policy (Gizlilik Politikası)

SyntoWrite (“Platform”), kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası; platformu ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda, kredi satın aldığınızda ve yapay zeka destekli ESP (Mesleki ve Akademik İngilizce) modüllerini kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve aktarıldığını açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

SyntoWrite, hizmetin sunulabilmesi ve optimize edilebilmesi amacıyla aşağıdaki kategorilerde veri toplayabilir:

  • Hesap ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı adı ve şifre.
  • Finansal ve Sipariş Bilgileri: Satın alınan kredi paketleri (ör. 360 Kredilik ESP Paketi), sipariş geçmişi ve işlem tutarları. (Ödeme kartı bilgileri altyapımızda kesinlikle saklanmaz; BDDK ve PCI-DSS lisanslı aracı ödeme kuruluşları tarafından doğrudan işlenir.)
  • Eğitsel Girdiler ve Kullanıcı İçerikleri:
    • Seçtiğiniz akademik disiplin/bölüm adı (Target Department),
    • Çoktan seçmeli görevlerde işaretlediğiniz şık tercihleri,
    • Açık uçlu yazma alıştırmalarında sisteme girdiğiniz akademik cümle denemeleri,
    • Yapay zeka tarafından üretilen değerlendirme ve model cümle çıktıları.
  • Teknik ve Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, oturum açma zamanları, sayfa görüntüleme istatistikleri ve sistem etkileşim logları.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki meşru amaçlar doğrultusunda işlenir:

  • ESP Eğitsel Hizmetinin Sunumu: Bölümünüze özgü durum senaryoları üretmek, akademik çeldiricileri çözümlemek ve gönderdiğiniz yanıtlara yönelik terminoloji/üslup analizi sağlamak.
  • Kredi ve Bakiye Yönetimi: Satın alınan paketlerin hesaba tanımlanması, her başarılı değerlendirme işleminde 1 kredinin otomatik düşülmesi ve bakiye takibinin yapılması.
  • Kullanıcı Deneyiminin Kesintisizliği: Aynı durum senaryolarının üst üste tekrarlanmasını önlemek amacıyla önceki görev verilerinin oturum süresince hatırlanması.
  • Hesap ve Sistem Güvenliği: Yetkisiz erişimlerin engellenmesi, API suistimallerinin tespiti ve sistemsel kararlılığın sürdürülmesi.

3. Yapay Zeka İşleme Süreci ve API Paylaşımı

SyntoWrite, anlık görev oluşturma ve pedagojik dönüt sağlama amacıyla gelişmiş yapay zeka API sağlayıcılarıyla (OpenAI) entegre çalışır.

  • İşleme Kapsamı: Kullanıcının seçtiği bölüm adı ve gönderdiği yanıt metni, anlık değerlendirme üretilmesi amacıyla güvenli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden API sağlayıcısına iletilir.
  • Model Eğitimi Güvencesi: Kurumsal API servis şartları gereğince, API üzerinden gönderilen kullanıcı girdileri yapay zeka modellerinin genel eğitimi amacıyla kullanılmamaktadır.
  • Bu veri aktarımı tamamen anlık hizmet ifası niteliğinde olup harici bir amaçla üçüncü taraflara aktarılmaz.

4. Çerezler (Cookies) ve Yerel Tarayıcı Belleği (localStorage)

SyntoWrite, web sitesinin işlevselliğini sağlamak amacıyla şu teknolojilerden yararlanır:

  • Gerekli Oturum Çerezleri: Kullanıcı girişi, sepet işlemleri ve güvenlik doğrulama (nonce) kontrolleri için kullanılır.
  • Yerel Depolama (localStorage): Görev üretiminde çeşitliliği artırmak, sayfa yenilendiğinde aynı soru cümlesinin ardı ardına tekrar üretilmesini önlemek ve son çözülen alıştırmanın durum bilgisini tarayıcınızda geçici olarak tutmak için localStorage kullanılır. Bu veriler tarayıcınızın kendi hafızasında saklanır ve dilediğiniz zaman tarayıcı geçmişinizi temizleyerek silebilirsiniz.

5. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

SyntoWrite, kullanıcıların kişisel verilerini hiçbir koşulda üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya ticari pazarlama amacıyla devretmez. Veriler yalnızca:

  • Hizmetin yerine getirilmesi için zorunlu olan teknik altyapı sağlayıcıları (hosting, veritabanı, yapay zeka API sağlayıcısı),
  • Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanabilmesi için yetkili ödeme aracı kurumları,
  • Yasal bir zorunluluk veya adli makamların resmi talebi bulunması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

6. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

  • Verileriniz, yetkisiz erişime, kaybolmaya ve kötüye kullanıma karşı güncel güvenlik protokolleri, SSL sertifikaları ve veritabanı şifreleme yöntemleriyle korunmaktadır.
  • Kişisel verileriniz ve değerlendirme geçmişiniz, hesabınız aktif olduğu müddetçe ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır.
  • Kullanıcılar, diledikleri zaman hesaplarının ve sistemdeki kayıtlı verilerinin kalıcı olarak silinmesini talep etme hakkına sahiptir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar; kendi kişisel verilerine erişme, hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme, verilerin işlenmesine itiraz etme ve hesapları ile verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu talepler için aşağıdaki iletişim kanallarından başvurulabilir.

8. Politika Güncellemeleri

SyntoWrite, platforma eklenecek yeni akademik araçlar, yasal düzenlemeler veya teknik altyapı güncellemeleri doğrultusunda bu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

9. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Başa dön